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Acuerdos de servicio

¿Desea beneficiarse de un tiempo de actividad maximizado?

Para garantizar el flujo de los procedimientos diarios de su laboratorio, la disponibilidad y fiabilidad de sus instrumentos resultan fundamentales.

Con un acuerdo de servicio Platinum, Gold o Silver podemos satisfacer sus necesidades y ajustarnos a su presupuesto. Una cuota periódica fija le permitirá tener más control de su presupuesto, ya que los costes son predecibles. Mientras que nosotros nos encargamos de sus instrumentos, usted puede centrarse en sus pacientes.

El equipo de servicio técnico altamente calificado y certificado de Sakura ofrece un mantenimiento preventivo anual, además de las últimas actualizaciones de hardware y software para su instrumento de Sakura, lo que deriva en un menor mantenimiento correctivo.

Gracias a uno de los tres acuerdos de servicio de Sakura, se le garantiza una respuesta in situ óptima y rápida en caso de que sus instrumentos fallen.

El acuerdo de servicio Platinum incluye Tissue-Tek iSupport®

El siguiente nivel en funcionamiento y fiabilidad es Tissue-Tek iSupport®. Con la última solución en monitorización remota, Tissue-Tek iSupport optimiza la disponibilidad de sus valiosos instrumentos mientras reduce sus costes de servicio.

Además, la organización de servicios técnicos de Sakura puede detectar desviaciones en parámetros críticos y así evitar la aparición de problemas de forma proactiva.

Un acuerdo de servicio con Sakura le ofrece las siguientes ventajas:

  • Tiempo de actividad maximizado
  • Tranquilidad
  • Costes predecibles
  • Asistencia técnica remota
Puede obtener más información en nuestro folleto. Services | Technical Services

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